對于出口跨境電商而言,海外倉可提升電商企業的供應鏈效率,降低進貨門檻,海外倉將是跨境電商行業發展的一個重要里程碑,作為平臺也好,作為賣家也罷,不能僅僅把海外倉作為一個物流的提升行為,而應該全方位地評估海外倉可能帶來的各種潛在機會和挑戰,并盡力去捕捉這個重要的機遇。
海外倉的趨勢
(1)降低物流成本:海外倉的頭程將零散的國際小包轉化成大宗運輸,會大大降低物流成本。
(2)安全、及時派送:海外倉能將傳統的國際派送轉化為當地派送,確保商品更快速、更安全、更準確地到達消費者手中,完善消費者跨境購物體驗。
(3)方便買家退換貨:海外倉的退換貨處理高效便捷,完美解決國際間退換貨問題。
(4)縮短送貨時間:國外買家下單購物后,馬上通過海外倉分揀、打包、運送,大大加快了送貨時間,避免因為節假日等特殊原因造成的物流短板,真正使跨境電商實現本土化服務,從而提高跨境電商的海外競爭力。
為什么有海外倉更容易得到買家信任?
在海外市場,當地發貨更容易取得買家的信任,大多數傳統買家更相信快捷的本土服務,在價格相差不大的情況下,他們更愿意選擇設置海外倉的商品,境內配送速度快、安全性高。 特別是在圣誕節等購物旺季,訂單暴增,跨境配送的效率受到影響,丟包的風險加大,加上屆時各國海關的抽查政策更加嚴格,將會延遲配送時間,而送貨速度與買家的滿意度直接掛鉤。海外倉可以將跨境電商的物流風險降到最低,從而提高客戶滿意度,增加成交量。
海外倉的優點是什么?
(1)降低物流成本 從海外倉發貨,特別是在當地發貨,物流成本遠遠低于從中國境內發貨,例如在中國發DHL到美國,一公斤貨物要人民幣124元,在美國發貨只需5.05美元 。
(2)加快物流時效 海外倉發貨,可以節省報關清關所用的時間,并且按照賣家平時的發貨方式(DHL5-7天,fedex7-10天,ups10天以上)若是在當地發貨,客戶就可以在 1-3天 收到貨,大大的縮短了運輸時間,加快了物流的時效性。 (3)提高產品曝光率 如果平臺或者店鋪,在海外有自己的倉庫,那么當地的客戶在選擇購物時,一般會優先選擇當地發貨,因為這樣對買家而言可以大大縮短收貨的時間,海外倉的優勢是提升店鋪的銷量。
(4)提升客戶滿意度 因為并不是所有收到的產品,都能讓客戶滿意,這中間可能會出現,貨物破損、短裝、發錯貨物等情況,這時客戶可能會要求,退貨、換貨、重發等情況,這些情況在海外倉內便可調整,大大縮短了物流時間,給客戶以更加良好的商業信譽。 海外倉的缺點是什么? (1)必須支付的海外倉儲費。海外倉的倉儲成本費用,不同的國家費用也不同。
(2)海外倉儲要求賣家要有一定的庫存量,所以那些特別定制的商品,就不適合選擇海外倉儲銷售。
榮昇供應鏈憑借“客戶體驗優先,持續優化方案,關注海外買家滿意度提升,為中國品牌打造優質的品牌口碑”的執著,為一個又一個中國創新品牌提供了安全可靠的全鏈條物流倉儲貿易稅務服務解決方案。已建立波蘭倉,美東倉,美西倉,香港倉,西班牙倉,深圳倉,東莞倉和香港倉,提供海外倉一件代發 、訂單履行 、終端配送 、FBA 中轉退換、客服管家、歐洲售后網絡增值服務、歐洲稅務解決方案、供應鏈金融方案和一對一定制解決方案等產品項目,為跨境電商賣家提供一站式海外倉儲服務。跨境電商賣家若有歐美海外倉需求,榮昇海外倉是一家不錯的選擇。