現在已經是2019年了,很多傳統品牌或者是代工廠企業已經都注冊了海外品牌;準備加入跨境電商這條熱門賽道,不過隨著出口跨境電商行業的競爭激烈;跨境電商平臺賣家,自建站賣家,海外線下實體店賣家的平行布局凸顯了未來跨境電商的核心競爭力——海外倉儲。
跨境電商的兩種模式
第一,平臺賣家:互聯網在一定程度上打破了國界之間的距離,入駐亞馬遜、速賣通、集海匯等跨境電商平臺可以讓去也直接對接到終端消費者,平臺類跨境電商主要的優點在于:
1、上手比較簡單;
2、平臺內有大量的現成的流量,而且都是對于購物意向非常高的流量。
但是這類平臺上有非常多的同類型賣家在銷售功能和款式高度相似,價格也非常相近的產品。在產品和品牌沒有什么優勢的情況下,很容易淹沒在海量的同類別產品信息中,難以獲得消費者的關注。很多做電商平臺的外貿企業在面對困難時需要自行解決;
第二,獨立站賣家:隨著以Shopify為代表的快速建站工具的興起,獨立站的入門門檻大大降低,2019年可能會是獨立站的爆發元年。一些品牌在海外通過跨境電商平臺取得一定成績之后,會建立一個品牌獨立站。但是獨立站最大的問題是沒有免費的自然流量。需要自己搭建網站的引流渠道,也需要做用戶的運營來最大化前期引流回來的用戶留存,轉化和價值挖掘。
無論你是哪種形式的跨境電商賣家,只要你在做出口跨境電商,就必須提前布局海外倉。
什么是海外倉?
海外倉就是建立在海外的倉儲設施,在跨境貿易電子商務中,海外倉是國內企業將商品通過大宗運輸的形式運往目標市場國家,在當地建立倉庫、儲存商品,然后根據銷售訂單,第一時間響應,及時從當地倉庫進行分揀、包裝和配送。
海外倉可以幫助代發貨,跨境電商擁有海外倉儲資源,能夠極大地提升貨物的分揀、配送速度,尤其是在旺季時段,高效的物流工作效對用戶的購買影響非常大,還有熱銷品類的快速補貨調貨也需要海外倉的配合使用。
跨境電商海外倉現狀
從跨境電商起步開始,物流服務一直都是電商行業的短板,配送慢、難追蹤、清關慢、易破損、易丟包、難退換是跨境電商流程中無法回避的痛點。根據Forrester Research所做的調查顯示,目前阻礙跨境電商用戶購買的兩大主因是“物流成本過高”(占總調查人數的51%)和“派送時間過長”(占總調查人數的47%),物流成為跨境電商提供本地化購物體驗的最大障礙。
為了解決跨境物流的痛點,榮昇在波蘭、美國(美東倉、美西倉)、歐洲、香港等地建立了自己的海外倉,幫助賣家解決從報關、海運、空運、清關,到入庫、庫存、發貨等物流倉儲難點,同時降低賣家的物流費用,庫存管理成本,提高海外買家購買信心和收貨體驗。
榮昇的海外倉優勢
1、發貨時效可控
有了榮昇的海外倉,那么發貨時效就比較可控了,再也不愁發貨慢;而且還能區分哪些是加急件,哪些是慢件;哪些是偏遠地區,哪些是近一些地區……都可以酌情處理,客戶體驗更好!
2、降低物流費用
榮昇供應鏈的模式原本就是幫助中小企業廠家通過去除中間商環節直接對接海外中小零售商,讓廠家可以獲得更高的生產銷售利潤,而海外買家也可以獲得優惠的價格。而榮昇的海外倉,可以讓商家很大幅度上節省物流費用,這樣商家可以在售價上進一步調整優惠,利潤和競爭力一舉兩得。
3、退貨更方便
榮昇的海外倉可以更好地處理退貨問題,哪些貨適合銷毀,哪些貨可以再售,哪些貨比較貴重更適合維修后再售……都可以通過榮昇倉儲人員進行處理。
4、加快品牌本地化
利用國外資源。有了榮昇的海外倉儲服務,加上平臺配備的本地化客服和推廣人員去服務品牌發展,深圳榮昇的本地化團隊更了解當地的習俗和溝通技巧,可以讓客戶有更好的購物體驗,提高用戶的復購率。
如果中小企業要自建海外倉,往往會遇到很多問題,比如員工效率低下,運營成本飆升,缺乏渠道等,無論哪一個都是一個小成本企業難以解決和完善的。因此,榮昇的建立海外倉的原因主要是為了幫助更多的中小企業能夠借助平臺的本地化服務,輕松實現品牌出海。
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