海外倉是指建立在海外的倉儲設施。在跨境貿易電子商務中，海外倉是指國內企業將商品通過大宗運輸的形式運往目標市場國家，在當地建立倉庫、儲存商品，然后再根據當地的銷售訂單，第一時間作出響應，及時從當地倉庫直接進行分揀、包裝和配送。
隨著跨境電商產業的不斷發展，物流瓶頸日漸成為影響消費者購物體驗的重要阻礙，相同的產品人們總會趨向購買物流速度更快的產品，即使需要支付相應的快遞費用。因此跨境電商企業，紛紛通過海外倉模式來優化物流配送體系，以滿足日益挑剔的買家體驗像美國海外倉，美國海外倉儲顯得格外重要。
1，提升消費者體驗
當消費者下單后，商品從海外本地倉庫直接發貨，極大程度上縮短了配送時間，同時減少中轉，降低破損丟包率，另外，在配送時使用的是本國物流企業，消費者也能實時查看物流消息，在退換貨時，也可以在本國海外倉中直接進行，改善消費者體驗。
2，提升銷售額
使用海外倉，發貨速度有一定優勢，能一定程度上提升產品價格，增加毛利，同時也因提升消費者體驗，刺激二次消費，從而提升整體銷售額，此外，使用海外倉可以使產品在展示時顯示為當地國發貨，一方面可增加搜索量，另一方面，買家更傾向于他所在國家發貨的店鋪，即使要支付更高的費用。
3，降低物流成本
跨境電商的物流包括國內物流、國內清關、國際運輸、國外報關、國外物流等多個環節，物流成本占總成本的比例約為30-40%，像郵政包裹與跨境物流專線對貨物都有重量、體積、價值的限制，導致商家只能采用商業快遞，而商業快遞的價格普遍很高。
海外倉的出現，不僅突破了物品重量、體積、價值的限制，而且其費用比國際快遞商要便宜，像美國海外倉，美國海外倉儲一定程度上降低物流成本。正所謂有利就有弊，即使海外倉集萬千長處于一身，它也有著自己的缺陷，商品過錯峰集發降低了物流費用，但是貨物到了海外倉之后就會出現倉儲費用，進而總體提升倉儲成本，另外一個問題便是海外倉的庫存壓力。在選品與市場把握出現差錯后，非常容易的造成貨物滯銷，由于貨物在海外，很難進行調控，所以商品很容易積壓然后導致最終作廢，此外，海外倉還會受到服務商運營能力的影響。因此，除了市場把握與選品不出差錯外，尋找一家靠譜的海外倉就顯得非常重要了。
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