物流發(fā)貨是許多做跨境電商的人怎么也繞不過去的一道坎,賣家在選擇海外倉的時(shí)候,要明白自己的需求,選擇海外倉希望得到的服務(wù)有哪些?是倉儲(chǔ)服務(wù)、退貨換標(biāo)服務(wù)、補(bǔ)發(fā)貨服務(wù)、棄置服務(wù)還是什么?明確了自己的需要才會(huì)有目的地去選擇。
賣家們?cè)谶x擇美國海外倉的時(shí)候應(yīng)該考慮到以下的因素:
倉儲(chǔ)服務(wù)。要考慮到美國海外倉處于目的國的什么位置,物流時(shí)間長度。不同區(qū)域的物流成本會(huì)不一樣。
1.是否支持一件代發(fā)服務(wù)。在同時(shí)擁有FBA和FBM的情況下,海外倉如果支持一件代發(fā)就會(huì)省卻很多事情。因?yàn)閺膰鴥?nèi)發(fā)貨和從本地發(fā)貨相比,費(fèi)用和時(shí)效方面還是存在很大差別的。選擇從本地發(fā)貨的話,在流量傾斜和listing轉(zhuǎn)化方面也有不小的有優(yōu)勢(shì)。
2.否是擁有ERP系統(tǒng)。沒有ERP系統(tǒng)就需要賣家通過EXCEL填寫表格,然后通過微信或者郵箱進(jìn)行下單和跟進(jìn)。如果產(chǎn)品比較多,服務(wù)頻次計(jì)較高的話,對(duì)于賣家來說這是一份不小的工作量。這個(gè)時(shí)候,如果服務(wù)商有自己的ERP下單系統(tǒng),那么賣家操作就會(huì)簡(jiǎn)單明了。
3.費(fèi)用問題。做生意,利益為王。如果海外倉并沒有帶來太多的利潤,那么我們就要考慮是否值得這樣做。如果不能為公司帶來利益,那么就是在耍流氓。在拿到服務(wù)商的報(bào)價(jià)以后,要想辦法算清楚費(fèi)用。這樣我們就可以清楚的知道在使用海外倉以后,可以得到都少利益,這也將直接影響定價(jià)策略。
4.貼標(biāo)服務(wù)。如果對(duì)方不提供貼標(biāo)服務(wù),一般不考慮合作。
5.換標(biāo)服務(wù)。產(chǎn)生退貨,說明listing出現(xiàn)了問題,那么發(fā)生退貨就是必須的操作。大部分服務(wù)商會(huì)選擇把原有的標(biāo)簽覆蓋,但是不會(huì)撕掉重新貼標(biāo)。這時(shí)候要考慮的是對(duì)方的服務(wù)速度,畢竟拖延一天就要浪費(fèi)一天的銷量。
6.是否支持亞馬遜自提服務(wù)。換標(biāo)完成以后就要發(fā)貨到FBA,一般有以下兩種物流方式:第一種是海外倉通過UP發(fā)貨,還有一種是賣家在后臺(tái)創(chuàng)建需求,選擇亞馬遜自提。如果美國海外倉支持亞馬遜自提,將會(huì)剩下一筆不小的費(fèi)用。
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